เอกสารนี้เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น") และ thvp ("บริษัท" / "แพลตฟอร์ม") การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ของ thvp ถือว่าผู้เล่นได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
1. คำจำกัดความและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "thvp" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ thvp.bet และบริการคาสิโนออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์ thvp
- "ผู้เล่น" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการ thvp
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ผู้เล่นสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม thvp
- "เกม" หมายถึง เกมคาสิโนทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม thvp รวมถึงบาคาร่า สล็อต เกมกีฬา เกมยิงปลา และเกมโต๊ะ
- "เงินรางวัล" หมายถึง ยอดเงินที่ผู้เล่นได้รับจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ thvp มอบให้แก่ผู้เล่นตามเงื่อนไขที่กำหนด
2. คุณสมบัติของผู้เล่นและการลงทะเบียน
การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ thvp มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้
- อายุขั้นต่ำ: ผู้เล่นต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย thvp สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินในกรณีที่ตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
- ผู้เล่นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการลงทะเบียน
- ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ผู้เล่นต้องไม่อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่มีการห้ามใช้บริการคาสิโนออนไลน์
- thvp สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนหรือระงับบัญชีใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
ข้อกำหนดอายุ: thvp ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่อนุญาตให้สมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
3. การจัดการบัญชีและความปลอดภัย
ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ดังนี้
- ผู้เล่นต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ และไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
- ผู้เล่นต้องแจ้ง thvp ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- thvp ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ผู้เล่นต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
- ห้ามโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
4. การฝากเงินและการถอนเงิน
thvp ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200 (สองร้อยบาทถ้วน)
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ thvp เท่านั้น
- thvp สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
- thvp ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงิน thvp จะรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5. โบนัส โปรโมชั่น และระบบ VIP
thvp มอบโบนัสและสิทธิประโยชน์แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงสามารถถอนเงินได้
- thvp สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสสมัครสมาชิกใหม่ให้สิทธิ์ 1 ครั้งต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
- ระดับ VIP และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับยอดเล่นสะสมในรอบที่กำหนด thvp สงวนสิทธิ์ในการปรับระดับหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์
- Cashback และรางวัลพิเศษอื่น ๆ จะโอนเข้าบัญชีตามกำหนดเวลาที่ประกาศ
6. กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม
thvp มุ่งมั่นให้ทุกเกมดำเนินไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ภายใต้กฎเกณฑ์ดังนี้
- เกมทั้งหมดใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองโดยบุคคลที่สาม
- ผลของเกมแต่ละรอบเป็นอิสระต่อกัน ไม่มีการจัดการผลหรือการแทรกแซงใด ๆ
- ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในรายละเอียดเกมและอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามผู้ให้บริการเกม
- thvp สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธผลเกมในกรณีที่มีการตรวจพบการโกงหรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
- ข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับผลเกมต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
ผู้เล่นต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ มิเช่นนั้น thvp มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทันที
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
- การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบ รวมถึงการใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการอื่นใดที่ไม่เป็นธรรม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ thvp
- การกระทำใด ๆ ที่ถือว่าขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดี
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
thvp สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีมาตรการเพื่อปกป้องผู้เล่นดังนี้
- ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน การแพ้ และเวลาการเล่นได้ด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี
- ผู้เล่นที่ต้องการพักจากการเล่นสามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 1 วันจนถึงถาวร
- thvp มีสิทธิ์ระงับหรือจำกัดบัญชีของผู้เล่นที่แสดงพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยงต่อการติดพนัน
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดดูหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม thvp รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และรูปแบบการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ thvp หรือได้รับอนุญาตใช้งานอย่างถูกต้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก thvp
10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
thvp ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันความต่อเนื่องของบริการโดยปราศจากข้อผิดพลาด thvp ไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- ความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือเหตุการณ์ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
ในกรณีที่ thvp มีความรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดชอบสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้เล่นฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์
11. การแก้ไขข้อกำหนด
thvp สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว thvp จะพยายามแจ้งผู้เล่นล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามมาตรฐานสากลที่ใช้กับบริการออนไลน์ ในกรณีที่มีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบ
สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ติดต่อทีมซัปพอร์ต thvp ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล support@thvp.bet